Los usuarios de PC con Windows 10 nunca tuvieron que instalar manualmente los controladores del iPhone para realizar copias de seguridad o sincronizar el iPhone en PC con Windows 10 usando iTunes. Esto parece haber cambiado con la versión de la tienda de la aplicación iTunes para Windows 10.
Los usuarios que han instalado la aplicación iTunes de la Tienda Windows parecen tener un error de "controlador no instalado" cuando el iPhone está conectado a la PC. Parece que la versión Store de iTunes (vea cómo descargar iTunes desde Apple sin Store) no instala automáticamente los controladores de iPhone necesarios (controlador de dispositivo USB) durante su instalación.
Si también recibe el error "controlador no instalado" en iTunes para iPhone, puede instalar manualmente los controladores de iPhone necesarios con facilidad.
Podemos usar el servicio de actualización de Windows en Windows 10 para descargar e instalar los controladores de iPhone correctos para Windows 10.
Método 1 de 2
Instalar los controladores de iPhone en Windows 10
Paso 1: conecta tu iPhone a la PC con Windows 10 y ejecuta iTunes.
Paso 2: Cuando reciba el error "controlador no instalado", navegue a la aplicación Configuración de Windows 10> Actualización y seguridad > Actualización de Windows . Haga clic en el botón Buscar actualizaciones para descargar e instalar automáticamente los controladores del iPhone. Windows Update descargará e instalará dos pequeños controladores.
Una vez instalados los controladores necesarios, puede cerrar y luego iniciar la aplicación iTunes. iTunes ahora debería detectar su iPhone sin el error "controlador no instalado".
Método 2 de 2
Instalar el controlador del iPhone en Windows 10
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Inicio en la barra de tareas y luego haciendo clic en la opción Administrador de dispositivos .
Paso 2: en la ventana Administrador de dispositivos, busque dispositivos portátiles (su iPhone debe estar conectado a su PC). Expanda la entrada de dispositivos portátiles para ver la entrada de Apple iPhone. Haga clic derecho en la entrada del iPhone y luego haga clic en Actualizar opción de controlador .
Paso 3: En el cuadro de diálogo resultante, haga clic en Buscar automáticamente la opción de software del controlador actualizado . Windows 10 descargará e instalará automáticamente los controladores necesarios para su iPhone.
