Desde el lanzamiento de Windows 10, los usuarios de PC informan problemas con la aplicación de la Tienda Windows y el menú Inicio. Si bien Microsoft ha publicado actualizaciones para solucionar muchos de los problemas, incluida la aplicación Configuración, los usuarios siguen teniendo problemas al descargar e instalar aplicaciones desde la Tienda.
Ya hemos discutido varias formas de corregir la apertura de la aplicación Store en Windows 10. Algunos usuarios que han revisado nuestra guía: la aplicación store store opening se nos ha pedido que nos proporcione una guía para resolver problemas al descargar e instalar aplicaciones desde Store. .
¿Por qué borrar y restablecer la caché de la tienda?
Si la aplicación de la Tienda no puede descargar aplicaciones o si la instalación se bloquea en el medio sin ningún error específico, debería poder resolver el problema al eliminar y restablecer la memoria caché de la Tienda Windows. También se puede intentar borrar y restablecer la memoria caché de Windows 10 Store cuando la Tienda no actualiza las aplicaciones instaladas desde la Tienda o cuando la aplicación de la Tienda no se carga.
Afortunadamente, la memoria caché de la tienda se puede borrar y restablecer fácilmente sin usar aplicaciones de terceros ni lanzar PowerShell. Windows 10 incluye una utilidad incorporada llamada WSReset para borrar y restablecer la memoria caché de la tienda.
Tenga en cuenta que borrar y restablecer la memoria caché de la Tienda Windows no eliminará las aplicaciones instaladas ni la información de su cuenta de Microsoft asociada con la aplicación Tienda.
Si la aplicación de la Tienda no puede iniciarse o cargarse, le recomendamos que siga las instrucciones de cómo solucionarlo cuando la aplicación de la Tienda no se abre o no se carga en la guía de Windows 10 junto con la solución mencionada en esta guía.
Borrar y restablecer la memoria caché de la tienda en Windows 10
Aquí se explica cómo borrar y restablecer la memoria caché de la Tienda Windows en Windows 10:
Paso 1: cierra la aplicación Windows Store, si está en ejecución.
Paso 2: en el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escriba WSReset (Windows Store Reset) para ver Wsreset en los resultados de búsqueda.
Paso 3: Haga clic derecho en WSReset y luego haga clic en Ejecutar como opción de administrador. Haga clic en el botón Sí cuando vea el cuadro de confirmación de cuenta de usuario.
NOTA: Si la utilidad WSReset no aparece en el resultado de la búsqueda, puede iniciar la misma desde la carpeta System32 (Windows \ System32). Para abrir la herramienta WSReset desde la carpeta System32, navegue hasta la unidad donde está instalado Windows 10 (generalmente "C"), abra la carpeta de Windows y abra la carpeta System32. Aquí puede encontrar el archivo WSReset.exe. Haga clic derecho en él y luego haga clic en Ejecutar como opción de administrador.
Paso 4: La aplicación de la Tienda ahora debería iniciarse automáticamente junto con el Símbolo del sistema. La ventana del símbolo del sistema desaparecerá automáticamente después de un par de segundos.
¡Eso es! Ha borrado y restablecido la memoria caché de la Tienda Windows en Windows 10. Abra la aplicación Tienda e intente instalar algunas aplicaciones desde la Tienda. Debería poder descargar e instalar aplicaciones sin ningún problema ahora.
Si el método anterior no soluciona el (los) problema (s) de la Tienda, le recomendamos que utilice la aplicación de soporte de contacto incorporada. Puede iniciar la aplicación escribiendo su nombre en el menú Inicio o en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas.
¿Has instalado aplicaciones pagadas desde la Tienda en Windows 10?
