Varios usuarios de PC que actualizaron a Windows 10 han encontrado problemas de activación. Aunque Windows 10 se activa automáticamente al actualizar las versiones anteriores del sistema operativo Windows utilizando la oferta de actualización gratuita, la licencia se desactiva después de realizar una instalación limpia de Windows 10 o cambios de hardware.
Solucionador de problemas de activación para solucionar problemas de activación después de cambios de hardware
Antes de esto, los usuarios tenían que ponerse en contacto con el equipo de soporte de Microsoft utilizando la aplicación de soporte de contacto incorporada para solucionar y solucionar los problemas de activación de Windows 10. Los usuarios de PC que ejecutan compilaciones de la Actualización de Aniversario de Windows 10 (compilación estable que se realizará en julio o agosto) ahora pueden resolver la mayoría de los problemas comunes de activación utilizando el nuevo solucionador de problemas de activación integrado para las compilaciones de Actualización de Aniversario de Windows 10.
Según esta publicación del blog de Microsoft, el nuevo solucionador de problemas de activación te ayudará a solucionar problemas comunes de activación en dispositivos con Windows original causados por cambios de hardware. En pocas palabras, si su Windows 10 no se activa después de cambiar el disco duro, la SSD o la placa base, puede usar el solucionador de problemas de activación incorporado para solucionar el problema y activar su copia de Windows 10 sin tener que contactar al equipo de soporte.
Además de eso, el solucionador de problemas se puede usar si accidentalmente instaló Windows 10 Home Edition en una PC donde previamente había activado una copia de Windows 10 Pro. En ese caso, el solucionador de problemas de activación le guiará para actualizar a Windows 10 Pro y activar su copia de Windows 10.
Ya que no hay una forma de hacer una copia de seguridad de la activación de Windows 10, el solucionador de problemas será útil para los usuarios que planean cambiar el hardware de la PC con Windows 10.
IMPORTANTE: El solucionador de problemas de activación de Windows 10 está disponible solo en Windows 10 build 14371 o posterior. Por lo tanto, si planea cambiar el hardware de su PC, le recomendamos que cambie el hardware solo después de actualizar a la versión estable de la actualización de aniversario de Windows 10, que se lanzará en unas pocas semanas.
Uso del solucionador de problemas de activación en Windows 10
Paso 1: Abra la aplicación Configuración, ya sea haciendo clic en su icono en el menú Inicio o presionando simultáneamente el logotipo de Windows y la tecla I.
Paso 2: Una vez que se inicie la aplicación de Configuración, haga clic en el ícono Actualizar y seguridad .
Paso 3: Haga clic en Activación . En la sección Activar Windows, haga clic en el enlace denominado Solucionar problemas para iniciar el solucionador de problemas de activación de Windows 10.
Importante: el enlace del solucionador de problemas de activación de Windows 10 solo aparecerá si su instalación de Windows 10 no está activada.
Paso 4: el solucionador de problemas intentará detectar problemas de activación y solucionará el problema en unos segundos.
Tenga en cuenta que es posible que el solucionador de problemas de activación no solucione todos los problemas o errores de activación. El solucionador de problemas de activación de Windows 10 está destinado a solucionar los problemas de activación causados por cambiar el hardware de la PC.
Si el solucionador de problemas de activación no soluciona el problema, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica utilizando la aplicación de asistencia para contactos integrada. Usando la aplicación, hable con el equipo de soporte de Microsoft o programe una devolución de llamada.
