La mayoría de las computadoras de escritorio y portátiles vienen con un adaptador Bluetooth incorporado. Aunque Bluetooth no es tan útil como el Wi-Fi en estos días, su PC debe tener Bluetooth para conectar todo tipo de dispositivos Bluetooth (como auriculares, altavoces y teléfono) a su PC.
Si ha activado el Bluetooth pero no puede conectar un dispositivo Bluetooth externo a su PC o no puede vincular su teléfono con su PC, podría ser debido a un controlador Bluetooth defectuoso o dañado.
Si bien recomendamos probar otros métodos de solución de problemas antes de desinstalar o reinstalar el controlador del adaptador Bluetooth, desinstalar y luego reinstalar el controlador Bluetooth soluciona el problema en la mayoría de los casos.
Desinstale o vuelva a instalar el controlador Bluetooth en Windows 10
Complete las instrucciones a continuación para desinstalar o reinstalar el controlador Bluetooth en Windows 10.
NOTA: antes de desinstalar o volver a instalar el controlador de Bluetooth, le recomendamos que intente restaurar el controlador de Bluetooth a la versión anterior para verificar si soluciona el problema.
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos. Para hacerlo, haga clic derecho en el botón Inicio en la barra de tareas y luego haga clic en la opción Administrador de dispositivos .
Paso 2: en el Administrador de dispositivos, expanda el árbol de categorías de Bluetooth para ver la entrada del adaptador de Bluetooth.
Paso 3: Haga clic derecho en la entrada del adaptador Bluetooth y luego haga clic en la opción Desinstalar dispositivo . Esto abrirá el cuadro de diálogo Desinstalar dispositivo.
Paso 4: Marque la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo y luego haga clic en el botón Desinstalar .
El controlador de Bluetooth ahora se desinstalará de su dispositivo. Sin embargo, recuerde que Windows 10 descargará e instalará automáticamente el controlador Bluetooth a través del servicio de actualización de Windows muy pronto, a menos que haya deshabilitado las actualizaciones automáticas del controlador.
Para volver a instalar el controlador de Bluetooth, simplemente navegue a la aplicación Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows y luego haga clic en el botón Buscar actualizaciones. Windows 10 descargará e instalará automáticamente el controlador Bluetooth.
Si desea descargar e instalar manualmente el controlador, también puede hacerlo.
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