Hay un solucionador de problemas de sonido integrado en Windows 10 que es bastante bueno para diagnosticar y solucionar problemas de sonido comunes. Cuando experimente problemas de sonido, debe ejecutar el solucionador de problemas de sonido (aplicación Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas) antes de hacer nada más.
Si el solucionador de problemas no puede diagnosticar el problema, puede intentar verificar manualmente la configuración de sonido o restaurar la configuración de sonido a los valores predeterminados.
Reinstalar el controlador de audio es el último recurso para solucionar problemas de sonido. Antes de volver a instalar el controlador de audio, puede intentar reiniciar el controlador de audio.
Si bien reiniciar el controlador de audio puede que no solucione el problema todo el tiempo, puede ser útil a veces. Además, puede reiniciar el controlador de audio con unos pocos clics del mouse.
Reinicie el controlador de audio en Windows 10
Complete las instrucciones que se dan a continuación para reiniciar el controlador de audio en Windows 10 a través del Administrador de dispositivos.
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Inicio en la barra de tareas y luego haciendo clic en la opción Administrador de dispositivos . Alternativamente, puede iniciar rápidamente el Administrador de dispositivos presionando el logotipo de Windows + teclas X y luego presionando la tecla M.
Paso 2: en el Administrador de dispositivos, expanda Controladores de sonido, video y juegos para ver la entrada del controlador de audio.
Paso 3: Haga clic con el botón derecho en la entrada del controlador de audio y luego haga clic en Deshabilitar opción de dispositivo . Haga clic en el botón Sí para deshabilitar el controlador del dispositivo. Si se le pide que reinicie su PC, guarde su trabajo, cierre todos los programas y reinicie su PC una vez.
Paso 4: Finalmente, haga clic con el botón derecho en la entrada del controlador de audio y haga clic en Habilitar la opción del dispositivo . Esto iniciará de nuevo el controlador del dispositivo.
Compruebe si el problema de sonido se ha resuelto. De lo contrario, intente desinstalar el controlador de audio, reinicie su PC una vez y luego instale una copia nueva del mismo.
También puede ponerse en contacto con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.
Además, aprenda cómo usar simultáneamente el altavoz y el auricular en Windows 10.
