Desde el lanzamiento de Windows 8, Microsoft ha estado tratando de complacer a los usuarios de tabletas introduciendo aplicaciones universales amigables, y Tienda, y nuevos gestos. En Windows 10, Microsoft ha mejorado la aplicación Configuración para que sea fácil de navegar e incluir nuevas opciones.
En Windows 10, los usuarios necesitan acceder a la aplicación Configuración con más frecuencia que al Panel de control clásico, ya que la configuración de las funciones recién agregadas está disponible exclusivamente en la aplicación Configuración.
En los últimos días, hemos visto a varios usuarios quejarse de que la aplicación de Configuración no se puede iniciar haciendo clic en el ícono de Configuración en el menú de Inicio. Algunos usuarios también informan que al hacer clic en el ícono Configuración se inicia la aplicación Tienda en lugar de la aplicación Configuración.
Si la aplicación Configuración no se abre en su dispositivo con Windows 10 o si no abre la aplicación Tienda, puede probar las siguientes soluciones.
Arreglar 1
Compruebe si la aplicación de configuración está deshabilitada
Existe una disposición en la Política de grupo y en el Registro de Windows para deshabilitar la aplicación Configuración. Por lo tanto, es una buena idea verificar que esté deshabilitado antes de probar otras soluciones. Consulte nuestra forma de habilitar o deshabilitar la Configuración en Windows 10 para habilitar la Configuración a través de la Política de grupo o la Configuración.
Arreglo 2
Intenta acceder a la aplicación de configuración desde otros lugares.
Existen varias formas de abrir la aplicación de configuración en Windows 10. Puede usar el logotipo de Windows + la tecla de acceso directo I o hacer clic en el icono del centro de acción (en la bandeja del sistema) y luego hacer clic en Todas las configuraciones para abrir la misma.
Arreglo 3
Usa este solucionador de problemas oficial
Microsoft ha lanzado un solucionador de problemas para solucionar varios problemas de Windows 10. Haga clic aquí para descargar el solucionador de problemas. Después de descargar y ejecutar el solucionador de problemas, haga clic en el botón Siguiente para permitir que el solucionador de problemas explore y solucione el problema.
Cuando detecte el problema, haga clic en el botón Siguiente para solucionar el problema.
Arreglo 4
Instalar actualizaciones disponibles
Microsoft ha estado lanzando correcciones para solucionar varios problemas de Windows 10, incluida la aplicación Configuración. Por lo tanto, asegúrese de que su instalación de Windows 10 esté actualizada antes de pasar a otras correcciones.
Arreglo 5
Crea una nueva cuenta de usuario
La mayoría de las veces, las aplicaciones modernas como Configuración funcionan sin problemas en una cuenta de usuario recién creada. Entonces, cree una nueva cuenta de usuario local o de Microsoft y luego verifique si la aplicación de Configuración se está abriendo. Si funciona, puede migrar sus datos de la cuenta anterior a la nueva antes de eliminar la cuenta de usuario anterior.
Arreglo 6
Póngase en contacto con el soporte de Microsoft
Puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft a través del chat o programar una devolución de llamada de Microsoft mediante la aplicación Contacto. El equipo de soporte podría solucionar su problema accediendo de forma remota (con su consentimiento) a su máquina con Windows 10.
Arreglo 7
Restablecer Windows 10
Si ninguna de las soluciones anteriores lo ayudó a abrir la Configuración, considere restablecer su instalación de Windows 10 manteniendo sus datos importantes. También puede acceder a la opción Restablecer desde el menú de inicio. Consulte cómo restablecer su PC con Windows 10 o restablecer la PC con Windows 10 a la configuración de fábrica para obtener instrucciones paso a paso.
