El Modo seguro se usa cuando el sistema operativo no se inicia en el modo normal. Dado que el modo seguro inicia Windows con un conjunto limitado de servicios y controladores, se utiliza para solucionar problemas de Windows, especialmente cuando Windows no se inicia después de instalar nuevos controladores o programas de terceros. Por ejemplo, si la PC no se inicia después de instalar un nuevo controlador o programa, se puede iniciar en el Modo seguro y eliminar el controlador o programa para solucionar el problema.
Aquellos de ustedes que hayan usado el Modo seguro para instalar o desinstalar un programa sabrían que Windows no le permite instalar o desinstalar algunos programas de manera predeterminada. Esto se debe a que el servicio de Windows Installer no se ejecuta en el Modo seguro de manera predeterminada y los programas que requieren que este servicio se ejecute muestran errores cuando intenta instalarlos o desinstalarlos.
Cuando intenta desinstalar un programa que requiere el servicio de Windows Installer a través de Programas y características en Modo seguro, Windows mostrará "No se pudo acceder al Servicio de Windows Installer. Esto puede ocurrir si el instalador de Windows no está instalado correctamente. Póngase en contacto con su personal de asistencia para obtener ayuda "error.
Tenga en cuenta que solo los programas que requieren la instalación de Windows Installer ejecutan este error. Por ejemplo, el popular programa Paint.NET requiere Windows Installer y no se puede instalar o desinstalar cuando el servicio está deshabilitado.
El uso del programa de Servicios para iniciar el servicio de Windows Installer tampoco ayudará. Cuando intenta iniciar el servicio de Windows Installer en Servicios, Windows le dará "Windows no pudo iniciar el servicio de instalación de Windows en la computadora local. Error 1084: este servicio no se puede iniciar en modo seguro "error.
Para iniciar el servicio de Windows Installer en el Modo seguro, necesita usar una pequeña herramienta de terceros llamada SafeMSI . Lo bueno de este software es que puede ejecutar este software cuando está en Modo seguro para habilitar el servicio de Windows Installer (no requiere el servicio de Windows Installer) y es compatible con todas las versiones recientes de Windows, incluyendo Windows 8 y Windows 10.
Cómo usar la herramienta SafeMSI para habilitar el servicio de Windows Installer:
Paso 1: descargue la herramienta SafeMSI de esta página web en una PC que funcione y copie el software en una unidad USB.
Tenga en cuenta que si ha iniciado el modo seguro con redes, puede descargar SafeMSI en la misma PC sin tener que usar otra computadora.
Paso 2: conecte la unidad USB que contiene SafeMSI a la PC que ha iniciado en el Modo seguro y luego haga doble clic en la herramienta SafeMSI para habilitar el servicio Windows Installer. Tenga en cuenta que debe ejecutar SafeMISI solo después de iniciar el modo seguro. Si está en Windows 10, consulte nuestras 5 formas de iniciar Windows 10 en la guía del Modo seguro.
Paso 3: ahora puede intentar instalar o desinstalar el programa que requiere el servicio de Windows Installer. ¡Eso es!
