Cortana, el asistente digital personal de Microsoft, es una de las nuevas características disponibles en Windows 10. La característica, que fue exclusiva de Windows Phone hasta hace un par de meses, ahora es parte de Windows 10 y se acaba de lanzar para Android sistema operativo también.
Desde el lanzamiento de Windows 10 para PC, Cortana está disponible en EE. UU., Reino Unido, Italia, Francia, Alemania, España y China. La función estará disponible en otras regiones / países a finales de este año, pero, en este momento, Cortana solo tiene soporte oficial en estas regiones.
La mayoría de los usuarios están contentos con el asistente digital de Microsoft, pero algunos usuarios de Windows 10 no pueden habilitar Cortana en Windows 10 a pesar de estar en regiones compatibles.
Si también se encuentra en una de las regiones mencionadas anteriormente donde Cortana es oficialmente compatible pero no puede habilitar o usar Cortana en Windows 10, las siguientes soluciones podrían ayudarlo a resolver el problema.
Arreglar 1
Asegúrate de que Cortana esté habilitada
Aunque es probable que lo hayas comprobado, asegúrate de que no esté apagado. Para verificar lo mismo, haga clic en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, haga clic en el ícono de Configuración y luego asegúrese de que la opción etiquetada Cortana pueda darle sugerencias, ideas, recordatorios, alertas y más.
Si no puede activar la opción, intente activar la opción después de seguir las correcciones mencionadas a continuación.
Arreglo 2
Ejecutar el solucionador de problemas del menú Inicio
El solucionador de problemas del menú de inicio oficial también puede solucionar problemas con Cortana. Visita nuestra herramienta de reparación del menú Inicio para descargar el solucionador de problemas y luego ejecuta el mismo para solucionar el problema de Corana.
Arreglo 3
Instalar las últimas actualizaciones
Antes de intentar cualquier otra cosa, asegúrese de que Windows Update esté habilitado en su computadora y de que se hayan instalado todas las actualizaciones publicadas recientemente. Microsoft ha lanzado recientemente una actualización para abordar algunos problemas relacionados con Cortana. Por lo tanto, asegúrese de que su sistema esté actualizado.
Arreglo 4
Encienda la ubicación
Para habilitar y utilizar Cortana, se debe habilitar el seguimiento de ubicación. Para hacerlo
Paso 1: Abra la aplicación de configuración.
Paso 2: Haga clic en Privacidad.
Paso 3: En el panel izquierdo, haga clic en Ubicación.
Paso 4: En el lado derecho, debajo de Ubicación, verá Activado si la ubicación está habilitada para este dispositivo.
Y, si la ubicación de este dispositivo no está habilitada, haga clic en el botón Cambiar y luego mueva el control deslizante a la posición.
Arreglo 5
Ver la configuración del país, la pantalla y el idioma del habla
Si se encuentra en una de las regiones admitidas, asegúrese de que su país, idioma e idioma de habla estén alineados correctamente.
Por ejemplo, si se encuentra en la región de los EE. UU., Debe utilizar el inglés (Estados Unidos) como idioma de visualización y el inglés (Estados Unidos) como idioma de habla. En otras palabras, si ha establecido el inglés (Reino Unido) como idioma de visualización y el inglés (Estados Unidos) como idioma de habla, Cortana se negará a trabajar en su PC.
Consulte la siguiente tabla para configurar su idioma de visualización de Windows 10 y su idioma de habla:
Para cambiar el habla y mostrar el idioma:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración, haga clic en Hora e idioma.
Paso 2: En el panel izquierdo, haga clic en Región e idioma.
Paso 3: en el lado derecho, en País o región, seleccione su país o región.
Paso 4: En Idiomas, verifique si el idioma ya seleccionado es realmente para su región (use la tabla anterior). Por ejemplo, si se encuentra en los EE. UU., Asegúrese de establecer solo inglés (Estados Unidos).
Y si el idioma es diferente y no está diseñado para su país o región, haga clic en Agregar un idioma, seleccione el idioma correcto y luego haga clic en él para agregar la lista de idiomas.
Haga clic en el idioma que acaba de agregar, haga clic en Opciones y luego haga clic en el botón Descargar (en Descargar paquete de idioma) para comenzar a descargar el paquete de idioma.
Una vez descargado, puede configurarlo como el idioma de visualización predeterminado haciendo clic en él y luego haciendo clic en Establecer como opción predeterminada. Después de cambiar el idioma, cierre la sesión y vuelva a iniciarla para aplicar el nuevo idioma.
Paso 5: En el panel izquierdo, haga clic en Discurso.
Paso 6: a la derecha, en Idioma del habla, ver qué idioma está seleccionado está predeterminado. Si no se alinea con su región y el idioma de la pantalla (seleccionado en el Paso 4), cambie el mismo.
Paso 7: haga clic en el mosaico Cortana en el menú Inicio y luego siga las instrucciones en pantalla para habilitarlo.
Arreglo 6
Es posible que no esté utilizando la cuenta de Microsoft
Sí, para habilitar y utilizar Cortana, debe utilizar una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10 en lugar de una cuenta de usuario local. Puede cambiar su cuenta de usuario local a la cuenta de Microsoft con unos pocos clics del mouse al navegar a la sección Cuenta en la aplicación Configuración.
Arreglo 7
Desinstale estas herramientas de terceros
Si ha estado utilizando una herramienta como DoNotSpy para evitar que Windows 10 envíe datos a los servidores de Microsoft, es posible que estas herramientas se inicien automáticamente con Windows 10 y desactiven la ubicación y otros servicios necesarios para el correcto funcionamiento de Cortana. Por favor, desinstale estas herramientas y vuelva a intentarlo.
