Cuando imprime un documento o imagen, Windows coloca el documento / imagen en una cola y se llama cola de impresión. En resumen, la cola de impresión no es más que una lista de documentos en espera de impresión.
Windows 10 borra automáticamente la cola de impresión cuando la impresora completa todos los trabajos pendientes.
En ocasiones, es posible que deba borrar manualmente la cola de impresión para resolver un trabajo de impresión atascado. Borrar una cola de impresión es bastante fácil en Windows 10. Use uno de los métodos que se indican a continuación para borrar la cola de impresión en Windows 10.
Método 1 de 5
La forma más fácil de borrar la cola de impresión en Windows 10
Paso 1: busque el icono de la impresora en el área de la bandeja del sistema de la barra de tareas y luego haga doble clic en él para ver los trabajos pendientes de la impresora.
Paso 2: Haga clic en el menú Impresora y luego haga clic en Borrar todos los documentos para borrar la cola de impresión.
Método 2 de 5
Borrar la cola de impresión a través de dispositivos e impresoras
Paso 1: Escriba Dispositivos e impresoras en el menú de inicio o en el campo de búsqueda de la barra de tareas y luego presione la tecla Intro para abrir la ventana Dispositivos e impresoras.
Paso 2: haga clic con el botón derecho en el ícono de su impresora, haga clic en Ver la opción de impresión para ver todos los trabajos de impresión que están actualmente en cola.
Paso 3: haga clic con el botón derecho en una cola de impresión y luego haga clic en la opción Cancelar para borrar el trabajo de impresión en particular de la cola.
Para borrar todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en el menú Impresora y luego haga clic en Cancelar todos los documentos .
Método 3 de 5
Borrar la cola de impresión a través de la aplicación Configuración
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y luego navegue a Dispositivos > Impresoras y escáneres .
Paso 2: Haga clic en su impresora para ver el botón Abrir cola . Haga clic en el botón Abrir cola para ver todos los trabajos de cola de impresión.
Paso 3: Haga clic con el botón derecho en un trabajo de impresión y luego haga clic en Cancelar para borrarlo de la cola de impresión. Para borrar todos los documentos de la cola de impresión a la vez, haga clic en el menú Impresora y luego en la opción Cancelar todos los documentos .
Método 4 de 5
Borrar manualmente la cola de impresión en Windows 10
Utilice este método si el trabajo de impresión se atascó en la cola y no puede borrar la cola siguiendo los métodos mencionados anteriormente.
Paso 1: En el cuadro de búsqueda del menú Inicio o de la barra de tareas, escriba services.msc y luego presione la tecla Intro para abrir la ventana Servicios.
Paso 2: Aquí, busque el servicio Print Spooler . Haga clic con el botón derecho en el servicio Print Spooler y luego haga clic en la opción Detener . Minimiza la ventana de servicios.
Paso 3: abre el Explorador de archivos y navega a la siguiente carpeta:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
Donde "C" es la letra del controlador de la unidad de instalación de Windows 10. Si ve un cuadro de diálogo con el mensaje " Actualmente no tiene permiso para acceder a esta carpeta ", haga clic en el botón Continuar para abrir la carpeta IMPRESORAS. Si no es el administrador, es posible que deba ingresar la contraseña.
Paso 4: En el directorio de IMPRESORAS, verás muchos archivos. Seleccione todos los archivos y presione la tecla eliminar para eliminar todos los archivos. Esto borrará la cola de impresión. Haga clic en el botón Sí si ve el diálogo de confirmación.
Paso 5: Maximice la ventana de Servicios, haga clic con el botón derecho en el servicio Print Spooler y haga clic en Iniciar para iniciar el servicio.
Método 5 de 5
Utilice herramientas de terceros para borrar la cola de impresión
Existen muchas herramientas de pago para ayudarlo a eliminar la cola de impresión en Windows 10. Print Queue Cleaner, Print Service Manager y PrintFlush son dos herramientas gratuitas que puede usar para borrar la cola de impresión en Windows 10.
Y si tiene problemas con la impresora, use el solucionador de problemas de la impresora oficial en Windows 10.
